Cho tám AI shopper đi mua hàng trên một store

Bọn mình thả tám con AI vào một store nhìn qua thì khá ổn. Nó chấm 40 trên 100.

Bảy con mò được tới trang sản phẩm. Không con nào thêm nổi gì vào giỏ.

Chuyện của một con trong tám con

Con này đóng vai người mua đồ xịn đi tìm quà. Nó phát hiện:

• Footer vẫn còn dòng "We create garments that can be enjoyed for generations to come". Trên một store bán mỹ phẩm.
• Bấm About us thì bị đá ngược về trang chủ.

Nó kết luận, nguyên văn: "This feels like a generic dropshipping site."

Đọc mà hơi đau, nhưng nó nói đúng.

Vì sao bọn mình làm cái này

Dạo này ai nói về AI với thương mại điện tử cũng xoay quanh một câu: làm sao để AI đọc được store của tôi.

Bọn mình tò mò chiều ngược lại. Nếu một con AI duyệt store đủ tốt để mua được hàng, thì nó cũng duyệt store của bạn đủ tốt để mắc kẹt trong đó. Chỗ nó kẹt chính là chỗ khách thật cũng kẹt.

Nó chạy thế nào

Avada Shop Sim, cách dùng gọn thôi:

• Chọn một theme
• Thả vào tối đa 20 con AI shopper
• Mỗi con duyệt như người mua: tìm kiếm, đọc trang sản phẩm, thêm vào giỏ, rồi bỏ cuộc ở đâu đó
• Xem lại từng bước của bất kỳ phiên nào, có ảnh chụp màn hình, thấy đúng chỗ nó gãy
• Chạy cùng một nhóm shopper lên hai theme rồi so, trước khi bạn publish cái nào

Không con nào đặt đơn thật. Mọi lượt truy cập đều gắn cờ bot nên số liệu của bạn vẫn sạch.

Thứ nó không làm

Nó không chê giá bạn đắt. Nó không có ví, không mất gì cả, nên đừng hỏi nó chuyện đó.

Việc của nó chỉ là tìm mấy chỗ đường đi bị gãy. Lời hứa nhỏ hơn phần lớn công cụ khác trên App Store, nhưng là lời hứa bọn mình giữ được.

Thứ mình rút ra

Bạn không tự QA được store của mình bằng cách nhìn nó. Khả năng đó mất từ hôm bạn xây xong rồi, vì trong đầu bạn đã biết nút nào nằm ở đâu.

Chĩa một con agent vào website giờ dễ lắm. Phần đáng làm là bắt nó gãy đúng chỗ người thật gãy, rồi chỉ lại cho bạn xem đúng khoảnh khắc đó.