Avada Group · 2025 — nay
AOV Post Purchase Upsell
Bán thêm đúng một chạm, ngay sau khi khách đã trả tiền.
Vấn đề
Merchant nào cũng muốn mỗi đơn to hơn một chút. Cái khó là bán thêm trước bước thanh toán thì dễ làm khách bỏ giỏ, được đằng này mất đằng kia.
Giải pháp
App đưa offer ra sau khi đơn gốc đã xong, ở trang post-purchase, thank-you và order-status. Khách có bỏ qua thì đơn cũ vẫn còn nguyên, nên không đụng gì tới tỷ lệ hoàn tất checkout.
Mình làm gì trong đó
- Mình phụ trách roadmap 2026, chia thành bốn mảng: Acquisition, Core Product, Trust và Monetization.
- Mình viết hơn 28 PRD trong quý 1 cho post-purchase offer, thank-you page và order-status upsell.
- Mình ship A/B testing, hiển thị đơn giá theo đơn vị, và cho merchant tự tải ảnh offer lên.
- Mình triển khai funnel trên Mixpanel và PostHog, chọn North Star metric là doanh thu từ các đơn hàng.
- Mình làm cross-promotion với Boost Sales và AOV Bundle để tăng dùng chéo.
Kết quả
3.853
Merchant đang cài
trên Shopify, số liệu 18/04/2026
962
Merchant trả phí
25% số install đang hoạt động
$53,7k
Doanh thu upsell
942 đơn, trung bình $57/đơn · tháng 4/2026
65,1%
Trial → trả phí
tháng 3/2026, từ 241 shop bắt đầu dùng thử
#2
Xếp hạng
Post Purchase Upsell trên Shopify App Store, Q1/2026
Công nghệ
- Shopify Post-Purchase UI Extensions
- React + Polaris
- Node.js + Firebase Functions
- Firestore + BigQuery
- PostHog · Mixpanel